雅安日报讯4月29日，提升提高市人民医院2015年中层干部培训班在雅安开班。医院医务当天，管理培训班特邀上海康程医院管理咨询有限公司副总经理陈俊凯，水平素质以《医院全面质量管理HVA、整体FMEA、提升提高QCC、医院医务RCA质量改善活动》为题进行了讲授。管理

　　“提升医疗服务能力行动”工作是水平素质市人民医院2015年重点工作之一，包括了加强急诊建设，整体提高急救能力;落实核心制度，提升提高保障医疗安全;提高诊疗水平，医院医务确保医疗质量;完善服务体系，管理实现便民利民;提高医务人员整体素质等方面内容。水平素质为了给“提升医疗服务能力行动”工作取得明显成效打下坚实基础，整体进一步提升医院管理水平和医务人员素质，市人民医院特联合瀚华大讲堂举办此次培训班。

　　据悉，当天是今年瀚华大讲堂走进市人民医院的第一期课程。到今年年底，瀚华大讲堂将为市人民医院量身打造共计9期150个小时的内训课程，内容涵盖科室精细管理、医学人文、医患沟通、医院媒体关系与应对、创新思维管理、护理管理、正能量打造等专题。 记者 王丹